Funciones del Departamento de Informática

POR: Colegio de Bachilleres del Estado de Zacatecas

De: Artículo 39 / Fracción III

La fracción refiere a: Las facultades de cada Área

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Descripción:

Apoyar y/o elaborar Programas Informáticos que permitan la sistematización de información o procesos, así como proporcionar de forma oportuna y precisa la información que se requiera para el mejor y más ágil funcionamiento de las diferentes áreas de la Dirección, supervisar el estado y manejo adecuado del equipo de cómputo, manejar y guardar la confiabilidad de la información generada, así como apoyar a las diferentes áreas con asesoría y programas para agilizar los procesos que llevan a cabo.

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Tipo : Funciones

Fundamento Legal:

Artículo 17 del Estatuto Orgánico del COBAEZ; Manual de Organización del COBAEZ, págs. 25-26.

Atribuciones: DESARROLLO
1. Desarrollar e Instalar Programas encaminados a eficientizar los procesos de la Dirección, en el equipo del usuario y formalizar la entrega obteniendo firma de conformidad y dar seguimiento y supervisión a su correcto funcionamiento u observaciones detectadas.
2. Definir y documentar todos los Programas del Sistema, mostrando claramente las funciones que ejecutarán, la secuencia del proceso, estructura, controles y sus interfaces de acuerdo al Procedimiento establecido.
3. Elaborar Manuales de Soporte y Programación de Desarrollo de Sistemas y Programas estableciendo la estructura y su contenido, manteniendo y preservando los Procedimientos de Operación del Usuario y la documentación del Sistema relacionada con su implantación y con su operación rutinaria.
4. Planear y realizar el entrenamiento al personal de nuevos Proyectos de Programas de Computación que entienda, conozca y sea capaz de aplicar los conceptos técnicos que integran el Sistema que será instalado y sus módulos.
5. Elaboración de nóminas, reportes, estados financieros arrojados por manejo de nóminas. Reportes de personal.

SOPORTE
1. Proporcionar el servicio de soporte y apoyo por fallas o problemas técnicos en el equipo o bien, en Programas y Sistemas Computacionales establecidos o por falta de conocimiento del usuario.
2. Evaluar las fallas o problemas presentados en Equipos y Programas para su corrección en forma oportuna.
3. Apoyar y dar asesoría al personal en la realización de trabajos específicos o especializados.

ADQUISICIÓN DE EQUIPO Y PROGRAMAS:
1. Participar en la evaluación y análisis de la selección de las adquisiciones de equipos de cómputo, equipos de comunicación y sistemas o programas.
2. Recibir y verificar las correctas características de las adquisiciones de equipos de cómputo, comunicación refacciones y programas.
3. Coordinar y supervisar la correcta instalación del Equipo y Programas adquiridos.

ACCESO A INTERNET:
1. Realizar la conexión al internet de acuerdo a las solicitudes de acceso al mismo y necesidades planteadas previamente por cada Departamento que lo solicite.

GENERALES:
1. Coordinar, supervisar y monitorear la Red de Oficinas Centrales.
2. Coordinar, supervisar y administrar el manejo y acceso a Internet. Para evitar un uso inadecuado del mismo.
3. Apoyar en la preparación de Proyectos, Planes y Programas requeridos por el Organismo de acuerdo a sus necesidades de desarrollo y organización.
4. Atender y proporcionar al personal de las diversas áreas de las Oficinas Generales de la Institución, la capacitación e inducción a los Sistemas y Programas de Cómputo necesarios para el desempeño y desarrollo de sus funciones, creando Programas constantes de apoyo y actualización que permita al usuario ser independiente y aplicar en forma eficiente todas las herramientas y funciones de los Sistemas y Programas de Cómputo.
5. Elaborar Planes y Programas de Soporte técnico y de mantenimiento tanto preventivos como correctivos en materia de Equipo de Cómputo y de Comunicaciones, para el usuario realice sus funciones en forma oportuna y eficaz.
6. Establecer las Políticas y Procedimientos de seguridad del equipo y Programas que se estén utilizando.
7. Llevar a cabo el manejo y actualización de la Información del Departamento de Administración de Personal, creando Programas y Sistemas que permitan agilizar el acceso a la Información.
8. Elaboración de nóminas y reportes de datos de información financiera y de personal.
9. Coordinar, supervisar y monitorear la Red de las Oficinas Generales de la Institución, mediante los Programas y Sistemas de monitoreo propios de Red, para la optimización y seguridad en el manejo de la información general.
10. Establecer Normas y Políticas encaminadas a la simplificación administrativa.
11. Salvaguardar la confidencialidad y manejo de la información que se genere.
12. Las demás inherentes al puesto y las que le sean señaladas por la Superioridad.

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